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Preguntas recomendadas
Cómo usar mis Créditos de Viaje en Caraving
¿Qué son los Créditos de Viaje y para qué sirven?
Los Créditos de Viaje son un saldo promocional que se genera cuando recomiendas Caraving a tus amigos y se cumplen las condiciones del programa.
Estos créditos se utilizan a modo de descuento en reservas realizadas dentro de la plataforma, de acuerdo con las condiciones vigentes.
Antes de usar tus Créditos de Viaje
Antes de intentar usar tus Créditos de Viaje, ten en cuenta lo siguiente:
- • Los Créditos deben aparecer como saldo disponible.
- • Los Créditos en saldo pendiente no se pueden utilizar todavía.
- • El uso de Créditos está sujeto a las condiciones del programa.
Si no estás seguro del estado de tu saldo, puedes consultarlo desde:
Cómo usar tus Créditos de Viaje paso a paso
Cuando realizas una reserva en Caraving y tienes Créditos de Viaje disponibles, el sistema te permitirá utilizarlos durante el proceso de reserva.
De forma general, el proceso es el siguiente:
-
Accede a tu cuenta de Caraving.
-
Busca y selecciona la caravana que deseas reservar.
-
Si tienes Créditos de Viaje disponibles, podrás aplicarlos como descuento en el importe de la reserva.
-
Continúa con el proceso de reserva hasta llegar a la pantalla de confirmación.
-
Revisa el resumen y confirma la reserva.
El descuento se aplicará automáticamente según las condiciones del programa.
¿Puedo usar todos mis Créditos de Viaje en una sola reserva?
El uso total o parcial de tus Créditos de Viaje puede depender de las condiciones vigentes del programa.
En algunos casos:
- • Podrás usar todos tus Créditos disponibles.
- • En otros, puede existir un límite por reserva.
Para conocer los límites y condiciones actualizadas, consulta siempre:
¿Qué ocurre si no uso mis Créditos de Viaje?
Si no utilizas tus Créditos de Viaje de inmediato, estos permanecerán en tu saldo según las condiciones del programa.
Si en una reserva utilizas Créditos de Viaje pero no los gastas en su totalidad, la diferencia de Créditos de Viaje no utilizados se perderá y no podrás utilizarla en el futuro.
Además, algunos Créditos pueden tener una fecha límite de uso o condiciones específicas, por lo que es recomendable revisar periódicamente tu saldo y los términos aplicables.
¿Puedo combinar Créditos de Viaje con otras promociones?
Antes de confirmar una reserva, revisa siempre el resumen para ver qué descuentos se están aplicando.
Información importante sobre condiciones del programa
-
👉 Términos y Condiciones del programa Recomienda y Gana
-
👉 Página informativa del programa Recomienda y Gana
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Resumen rápido
- • Los Créditos de Viaje se usan como descuento en reservas.
- • Solo los Créditos disponibles pueden utilizarse.
- • Se aplican durante el proceso de reserva.
- • Los Créditos no utilizados en una reserva se pierden.
- • Por norma general, no se combinan con otras promociones.
- • Consulta siempre los Términos y Condiciones para información actualizada.
