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Preguntas recomendadas
Dónde ver mi saldo de Créditos de Viaje en Caraving
¿Qué es el saldo de Créditos de Viaje?
El saldo de Créditos de Viaje es el importe que has generado gracias al programa Recomienda y Gana.
Este saldo se utiliza a modo de descuento en futuras reservas realizadas en Caraving, de acuerdo con las condiciones vigentes del programa.
Dónde consultar tu saldo de Créditos de Viaje
Puedes ver tu saldo de Créditos de Viaje directamente desde tu cuenta siguiendo estos pasos:
-
Accede a tu cuenta de Caraving.
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Ve a la opción Perfil.
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Entra en la sección Recomienda y Gana.
Dentro de esta sección podrás ver:
• El estado de tu saldo (por ejemplo, pendiente o disponible)
• El botón “Recomendaciones” para acceder a la información relacionada con tus recomendaciones
¿Qué información verás en tu saldo?
En la sección de Recomienda y Gana podrás identificar fácilmente:
• Saldo pendiente: Créditos que todavía no están disponibles porque deben cumplirse ciertas condiciones del programa.
• Saldo disponible: Créditos que ya puedes usar como descuento en una reserva.
Cada estado tiene un significado distinto y es normal que parte de tu saldo aparezca como pendiente durante un tiempo.
¿Por qué parte de mi saldo puede aparecer como pendiente?
Algunas recomendaciones necesitan pasar por un proceso de validación antes de que los Créditos de Viaje estén disponibles.
Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando:
• Tu amigo todavía no ha completado los pasos necesarios.
• Aún no se han cumplido las condiciones del programa.
Si quieres más detalles, te recomendamos consultar el artículo específico sobre la diferencia entre saldo pendiente y saldo disponible.
Información importante sobre condiciones del programa
-
👉 Términos y Condiciones del programa Recomienda y Gana
-
👉 Página informativa del programa Recomienda y Gana
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Cuál es la diferencia entre saldo pendiente y saldo disponible
Resumen rápido
• Tu saldo de Créditos de Viaje se consulta desde Perfil > Recomienda y Gana.
• El saldo puede mostrarse como pendiente o disponible.
• Los Créditos disponibles se usan como descuento en reservas.
• Es normal que parte del saldo esté pendiente durante un tiempo.
• Consulta siempre los Términos y Condiciones para información actualizada.
