Preguntas frecuentes
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Preguntas recomendadas
Cómo configurar la disponibilidad y las estancias mínimas por temporada
Antes de publicar tu caravana en Caraving, es importante establecer con cuánta antelación quieres recibir las reservas, los horarios de llegada y salida y el número mínimo de noches que deseas ofrecer.
Desde el apartado «Disponibilidad» de tu anuncio puedes configurar estas condiciones y establecer estancias mínimas diferentes según la época del año.
Te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
Cómo configurar la antelación mínima para recibir reservas
Accede a la configuración de tu anuncio y selecciona el apartado «Disponibilidad».
En esta sección puedes indicar cuántos días de antelación necesitas para recibir una reserva.
Por ejemplo, si estableces una antelación mínima de 2 días, los Viajeros deberán tener en cuenta ese plazo antes de la fecha de llegada.
Te recomendamos elegir un margen que te permita preparar la caravana y organizar su entrega o puesta a disposición sin prisas.
Si ofreces la modalidad «Te la llevo al Camping», ten especialmente en cuenta el tiempo que necesitas para coordinar el desplazamiento y la entrega.
Cómo establecer los horarios de llegada y salida
También debes indicar los horarios de entrada y salida de los Viajeros.
Hora de llegada (check-in): indica a partir de qué hora podrá acceder el Viajero a la caravana.
Hora de salida (check-out): establece la hora límite a la que deberá dejarla el último día de la reserva.
Por ejemplo, puedes configurar la llegada a partir de las 16:00 h y la salida hasta las 11:00 h.
Estos horarios son orientativos: debes establecer los que mejor se adapten a tu disponibilidad y a las normas del camping.
Importante: los horarios de llegada y salida también pueden influir en los plazos aplicables a determinadas condiciones de la reserva, incluida la política de cancelación. Por eso, es importante configurarlos correctamente.
Cómo configurar la estancia mínima habitual
Caraving te permite establecer un número mínimo de noches para las reservas de tu caravana.
Esta condición determina la duración mínima que deberán tener las estancias cuando no exista una configuración especial para determinadas fechas.
Por ejemplo, puedes establecer una estancia mínima habitual de 2 noches para facilitar las escapadas de fin de semana.
Antes de decidirlo, valora el tiempo que necesitas para preparar la caravana, gestionar las llegadas y salidas y, si corresponde, realizar las entregas.
Cómo establecer estancias mínimas diferentes según la temporada
No todas las épocas del año tienen la misma demanda. Por eso, puedes configurar estancias mínimas específicas para determinados periodos.
Por ejemplo:
Temporada habitual: mínimo de 2 noches.
Semana Santa: mínimo de 4 noches.
Julio y agosto: mínimo de 6 o 7 noches.
Para configurar estas condiciones:
Accede al apartado «Disponibilidad».
Localiza la opción para establecer estancias mínimas por periodos.
Selecciona las fechas a las que quieras aplicar una condición especial.
Indica el número mínimo de noches para ese periodo.
Guarda los cambios.
Puedes adaptar estas condiciones a las características de tu caravana, su ubicación y las épocas de mayor demanda.
Consejo: durante los meses de verano, establecer estancias mínimas de seis o siete noches puede ayudarte a reducir los cambios frecuentes de Viajeros y facilitar la organización de las entregas.
¿Qué ocurre fuera de los periodos especiales?
Cuando no hayas establecido una estancia mínima específica para unas fechas, se aplicará la estancia mínima habitual que hayas configurado en tu anuncio.
Por ejemplo, si tu mínimo habitual es de 2 noches y has establecido un mínimo de 7 noches para agosto, los Viajeros deberán respetar el mínimo de 7 noches durante ese periodo y el habitual en las fechas restantes.
¿Puedo establecer precios diferentes para cada temporada?
Sí, pero debes tener en cuenta que las estancias mínimas y los precios se configuran en apartados diferentes.
Desde «Disponibilidad» estableces el número mínimo de noches. Desde «Precios» configuras la tarifa habitual y, una vez publicado el anuncio, puedes establecer precios especiales para determinadas fechas desde el calendario.
Puedes consultar estos artículos para obtener más información:
Cómo configurar los precios, la fianza y los descuentos de tu caravana
Cómo cambiar los precios de tu caravana según la temporada
Guarda los cambios antes de continuar
Cuando hayas terminado de configurar la antelación mínima, los horarios de llegada y salida y las estancias mínimas, pulsa «Guardar».
Recuerda que esta configuración forma parte de la preparación de tu anuncio. Una vez que completes todos los apartados necesarios, podrás enviarlo a revisión para que Caraving compruebe la información antes de publicarlo.
🎥 ¿Prefieres verlo paso a paso?
En este videotutorial te mostramos cómo configurar la disponibilidad y las estancias mínimas de tu caravana según la temporada.
Ver videotutorial sobre disponibilidad y estancias mínimas
Continúa configurando tu anuncio
Una vez que hayas completado la disponibilidad, el siguiente paso será configurar los precios de alquiler, la fianza y los descuentos que quieras ofrecer.
Cómo configurar los precios, la fianza y los descuentos de tu caravana
Cuando tu anuncio esté aprobado y publicado, también podrás gestionar las fechas disponibles y bloquear aquellos días en los que no quieras alquilar tu caravana.
Cómo gestionar la disponibilidad de tu caravana en el calendario
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna duda sobre cómo configurar la disponibilidad o las estancias mínimas de tu caravana, puedes contactar con el equipo de Caraving a través de nuestros canales de atención habituales.
