Preguntas frecuentes
Categorías
{{ help_category.title }}
Preguntas recomendadas
Cómo gestionar la disponibilidad de tu caravana en el calendario
En Caraving, tú decides cuándo quieres ofrecer tu caravana en alquiler y cuándo prefieres reservarla para disfrutarla personalmente.
Desde el calendario de tu anuncio puedes marcar como «No Disponible» las fechas en las que no quieras recibir reservas, por ejemplo, durante tus vacaciones o por cualquier otro motivo.
Así, los Viajeros podrán consultar tu disponibilidad y evitarás recibir solicitudes de reserva para fechas que no te interesa alquilar, ahorrando tiempo y gestiones innecesarias.
ℹ️ Importante: ¿Todavía no puedes acceder al calendario?
La opción «Calendario» se habilita automáticamente cuando Caraving aprueba y publica tu anuncio.
Si todavía estás preparando tu anuncio o está pendiente de revisión, no te preocupes: una vez aprobado y publicado, recibirás una notificación y podrás acceder al calendario desde la configuración de tu anuncio.
Cómo bloquear fechas en el calendario
Si quieres disfrutar personalmente de tu caravana o simplemente no deseas alquilarla durante unos días, puedes bloquear esas fechas fácilmente.
Accede a la configuración de tu anuncio.
Selecciona la opción «Calendario».
Haz clic en el primer día que quieras bloquear. También puedes seleccionar un periodo arrastrando el cursor desde la primera fecha hasta la última.
En la ventana que aparece, comprueba las fechas seleccionadas.
Marca la opción «No Disponible».
Si lo deseas, añade un motivo o una descripción, por ejemplo, «Vacaciones».
Pulsa «Guardar» para aplicar los cambios.
Las fechas seleccionadas cambiarán de color en el calendario para indicar que están bloqueadas.
Durante ese periodo, tu caravana no estará disponible para nuevas reservas.
Cómo volver a marcar fechas como disponibles
¿Has cambiado de planes y quieres volver a ofrecer tu caravana en alquiler?
Puedes desbloquear las fechas que habías marcado como no disponibles.
Accede a la configuración de tu anuncio.
Selecciona la opción «Calendario».
Haz clic en el primer día que quieras desbloquear. También puedes seleccionar un periodo arrastrando el cursor desde la primera fecha hasta la última.
En la ventana que aparece, comprueba las fechas seleccionadas.
Marca la opción «Disponible».
Si lo deseas, elimina el motivo o la descripción que habías añadido anteriormente.
Pulsa «Guardar» para aplicar los cambios.
Las fechas volverán a estar disponibles para recibir nuevas reservas, siempre que cumplan las demás condiciones de disponibilidad de tu anuncio.
¿Tengo que bloquear manualmente las fechas de las reservas confirmadas?
No. Caraving lo hace automáticamente por ti.
Cuando se confirma una reserva a través de Caraving, el calendario bloquea automáticamente las fechas correspondientes para evitar que puedan reservarse de nuevo.
Esto significa que no necesitas llevar un control manual de las fechas reservadas ni bloquearlas una por una.
Ten en cuenta que una petición de reserva preaceptada todavía no bloquea las fechas. Estas se bloquean cuando el Viajero confirma la reserva mediante el pago correspondiente.
De esta forma, puedes recibir varias peticiones para unas mismas fechas, pero el sistema impide que se confirmen reservas incompatibles entre sí.
Solo tienes que gestionar manualmente las fechas que quieras reservar para uso personal o durante las que, por cualquier otro motivo, no quieras alquilar tu caravana.
Importante: si tienes reservas confirmadas fuera de Caraving, debes bloquear manualmente las fechas correspondientes para evitar que sigan apareciendo como disponibles en tu anuncio.
¿Puedo modificar también los precios desde el calendario?
Sí. Además de gestionar la disponibilidad, el calendario te permite establecer precios específicos para determinadas fechas, como verano, Semana Santa o puentes festivos.
De esta forma, puedes adaptar tus tarifas a las distintas temporadas sin modificar el precio habitual de todo el año.
Para conocer el procedimiento, consulta nuestro artículo:
Cómo cambiar los precios de tu caravana según la temporada
🎥 ¿Prefieres verlo paso a paso?
Puedes consultar nuestro videotutorial para aprender a utilizar el calendario de tu anuncio.
En el vídeo descubrirás cómo seleccionar fechas, bloquear los días en los que no quieras alquilar tu caravana y establecer precios diferentes según la temporada.
Ver videotutorial del calendario
Continúa configurando tu anuncio
¿Ya sabes cómo gestionar las fechas disponibles de tu caravana?
El calendario también te permite adaptar el precio del alquiler a diferentes épocas del año.
Siguiente paso: Cómo cambiar los precios de tu caravana según la temporada
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna duda sobre el funcionamiento del calendario o necesitas ayuda para configurar tu disponibilidad, puedes contactar con el equipo de Caraving a través de nuestros canales de atención habituales.