Mi enlace de recomendación no funciona, ¿qué puedo hacer?

Si has intentado recomendar Caraving a un amigo y tu enlace de recomendación no funciona correctamente, no se abre, no registra la recomendación o tu amigo no puede completar el registro, no te preocupes. En la mayoría de los casos, el problema tiene una solución sencilla.

En este artículo te explicamos por qué puede fallar tu enlace de recomendación y qué puedes hacer para solucionarlo paso a paso.

Asegúrate de usar tu enlace de recomendación correcto

Tu enlace de recomendación es personal y único. Para evitar errores, asegúrate de copiarlo siempre directamente desde Perfil > Recomienda y Gana.

Evita modificar el enlace manualmente o reutilizar enlaces antiguos que tengas guardados. Si tienes dudas, lo más recomendable es copiar de nuevo tu enlace desde tu cuenta antes de compartirlo.

Comprueba cómo está accediendo tu amigo al enlace

Para que la recomendación quede registrada correctamente, tu amigo debe acceder a Caraving desde tu enlace de recomendación y registrarse utilizando el botón de registro que aparece junto a tu invitación.

Si tu amigo entra a Caraving por otros medios, como un buscador, un enlace directo o la app, la recomendación no quedará asociada a tu cuenta, aunque más tarde se registre.

Evita compartir el enlace desde aplicaciones que lo modifiquen

Algunas aplicaciones o plataformas pueden acortar, modificar o bloquear enlaces, lo que impide que funcionen correctamente.

Verifica si tu amigo ya tenía una cuenta en Caraving

Las recomendaciones del programa solo son válidas para nuevos usuarios.

Si tu amigo ya tenía una cuenta creada anteriormente en Caraving, o se registró en el pasado con otro enlace, la recomendación no se registrará, aunque utilice tu enlace actual.

Comprueba si tu amigo aparece en el listado de Recomendaciones

Puedes confirmar fácilmente si tu enlace ha funcionado accediendo a tu cuenta de Caraving y entrando en Perfil > Recomienda y Gana > Recomendaciones.

Si tu amigo aparece en el listado, significa que el enlace sí ha funcionado correctamente y que la recomendación está registrada, aunque los Créditos de Viaje puedan tardar en reflejarse.

Qué hacer si el enlace sigue sin funcionar

Si después de revisar todo lo anterior el enlace sigue sin funcionar, prueba a copiarlo de nuevo desde tu perfil y enviarlo a otro dispositivo o correo electrónico.

Si el problema persiste, puedes contactar con el equipo de soporte, que podrá revisar tu caso concreto y ayudarte a resolverlo.

Dónde consultar las condiciones del programa

Para evitar confusiones sobre cuándo una recomendación es válida, te recomendamos consultar siempre la información oficial del programa:

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Resumen rápido

• • • Usa siempre tu enlace personal actualizado.
• • • Tu amigo debe registrarse desde ese enlace y usando el botón de registro.
• • • Evita compartir enlaces modificados o antiguos.
• • • Las recomendaciones solo son válidas para nuevos usuarios.
• • • Si el problema continúa, contacta con soporte.