Última actualización: 21 de agosto de 2024
El Programa de Recomendaciones de Caraving (en adelante «el Programa») posibilita a los Usuarios a conseguir saldo en forma de («Créditos de Viaje») mediante la recomendación de nuevos usuarios a unirse a la Plataforma Web de Caraving, y para su utilización en futuras reservas de caravanas, autocaravanas y otros vehículos recreativos a través de la Plataforma Caraving.
La participación en el Programa implica la aceptación de las condiciones aquí dispuestas, las cuales se incorporan como parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Caraving. Cualquier término iniciado en mayúscula y no definido en el presente documento tendrá el significado que se le atribuya en los Términos y Condiciones Generales.
Cómo se consiguen los Créditos de Viaje recomendando
Los Usuarios de Caraving tienen la posibilidad de generar Créditos de Viaje bajo las siguientes condiciones:
- Cuando un amigo invitado acceda a su enlace de recomendación para registrar una nueva cuenta de Caraving que cumpla con los requisitos estipulados en nuestros Términos y Condiciones y;
- dicho amigo recomendado Complete una Reserva Válida, según se define en el presente documento y/o;
- dicho amigo recomendado complete la creación de un Anuncio de Vehículo Caravaning válido y reciba una Reserva Válida Completada.
Es importante destacar que el Usuario remitente de la recomendación no podrá beneficiarse de Créditos de Viaje por ninguna reserva en la que actúe como Anfitrión.
El remitente de la recomendación en Caraving recibirá Crédito de Viaje conforme a las cantidades especificadas para cada categoría de reserva indicada en la recomendación o en los materiales promocionales adjuntos, una vez que el amigo recomendado haya Completado una Reserva Válida. Dichas recomendaciones podrán contener ofertas para Reservas de Vehículos Caravaning Válidas y/o la Creación de un Anuncio de Vehículo Caravaning Válido (en adelante «Reservas Válidas»). En el caso de que el amigo recomendado complete una Reserva de Vehículo Caravaning Válida mediante la realización y consumación de una estancia en un Vehículo Caravaning, el remitente de la recomendación en Caraving obtendrá el Crédito de Viaje especificado para dicha reserva, si procede. En caso de que el amigo recomendado Complete la Creación de un Anuncio de Vehículo Caravaning Válido al crear un anuncio y recibir una Reserva Válida completada, el remitente de la recomendación en Caraving obtendrá el Crédito de Viaje especificado para la Creación de un Anuncio de Vehículo Caravaning válido, si procede. Es importante señalar que el remitente de la recomendación en Caraving podrá beneficiarse de diferentes Créditos de Viaje si el amigo recomendado finaliza más de un tipo de acción (Reserva Válida y Anuncio de Vehículo Caravaning con una Reserva Válida).
Cada Usuario podrá ganar un máximo de 5.000 euros en Crédito de Viaje por Reservas de Vehículos Caravaning Válidas y la Creación de Anuncios de Vehículos Caravaning Válidos, realizadas por los amigos recomendados, a menos que se especifique lo contrario en la recomendación o en los materiales promocionales que se adjunten.
Reservas Válidas
Una Reserva Válida deberá efectuarse por el importe mínimo total (si existiera, y siempre excluyendo las Tarifas de Servicios y los impuestos) estipulado en la recomendación, los materiales promocionales que se adjunten, el sitio web o la aplicación móvil de Caraving para el respectivo tipo de reserva. Es menester tener presente que el importe total podría variar conforme a las fluctuaciones monetarias. La Reserva Válida deberá ser realizada y abonada a través de la plataforma de Caraving, y el amigo recomendado deberá haber Completado su estancia en el Vehículo Caravaing reservado para que el Usuario de Caraving remitente de la recomendación pueda recibir los Créditos de Viaje. No se considerará como Reserva Válida y, por ende, no generará Créditos de Viaje, aquella reserva en la cual el Usuario de Caraving remitente de la recomendación actúe como Anfitrión, o si la reserva es cancelada en cualquier momento.
Cómo utilizar los Créditos de Viaje
Solo pueden ser utilizados a través de la Plataforma Caraving. Una vez conseguidos, los Créditos de Viaje serán visibles como tales durante el proceso de pago; es probable que se requiera la introducción de un código, o realizar alguna acción para llevar a cabo la utilización del crédito al efectuar el pago. Cabe destacar que los Créditos de Viaje se emiten con propósitos promocionales, no poseen valor monetario y está prohibido transferirlos o convertidos en dinero efectivo, salvo que Caraving acuerde lo contrario con el Usuario.
Los Créditos de Viaje no son compatibles con otras promociones, descuentos, Cupones Descuento u ofertas. Sin embargo, el Viajero podrá seleccionar la opción más ventajosa durante el proceso de Reserva.
Todo el saldo acumulado en Créditos de Viaje debe ser utilizado en una única reserva. Esto implica que, si el saldo en Créditos de Viaje excede el importe total de la Reserva, el saldo no utilizado se perderá. Para evitar esta situación, el importe total de la Reserva debe ser superior al saldo en Créditos de Viaje disponible.
En caso de Cancelación de una Reserva en la cual se hayan utilizado Créditos de Viaje, dichos Créditos de Viaje no serán reembolsables al Viajero incluso teniendo derecho a devolución según la Política de Cancelación de la Reserva.
La obtención de Créditos de Viaje mediante la creación de múltiples Cuentas de Caraving está prohibida. Asimismo, los Créditos de Viaje acumulados en cuentas de Caraving independientes no podrán ser combinados ni fusionadas en una única cuenta.
En caso de detectarse alguna discrepancia en el saldo de los Créditos de Viaje por cualquier motivo, se insta al usuario a ponerse en contacto con Caraving. Es posible que Caraving solicite información adicional para tomar una determinación al respecto. Todas las decisiones referentes a los Créditos de Viaje serán definitivas y quedarán a exclusivo criterio de Caraving.
Cualquier responsabilidad tributaria, de existir, derivada como por ejemplo del canjeo o utilización de los Créditos de Viaje, entre otros, será asumida por el Usuario. Cuando corresponda, Caraving podrá estar sujeto a la contabilización del IVA por cualquier servicio que sea canjeado mediante los Créditos de Viaje.
Cómo compartir enlaces de recomendación
Las recomendaciones están destinadas exclusivamente para uso individual y comercial. Queda expresamente prohibido publicar o distribuir los enlaces de recomendación en sitios web o blogs ajenos al Usuario con propósitos comerciales (como páginas de cupones, Reddit o Wikipedia). Los usuarios de Caraving tienen totalmente prohibido realizar recomendaciones de manera insistente y repetitiva, lo cual incluye el envío masivo de correos electrónicos, mensajes de texto o SMS a personas desconocidas, así como el uso de sistemas automatizados o bots para distribuir enlaces de recomendación a través de cualquier canal. Asimismo, se prohíbe a los usuarios de Caraving realizar pagos con el fin de promocionar sus enlaces de recomendación.
Amigos recomendados
Los individuos recomendados que se inscriban mediante un enlace de recomendación válido, también recibirán Saldo en forma de Crédito de Viaje, por la cantidad especificada en la recomendación o en los materiales promocionales que se adjunten, los cuales podrán usar en su próxima Reserva Válida en Caraving. Los códigos de cupón de Crédito de Viaje que no se apliquen automáticamente, deberán ser ingresados por el Usuario durante el proceso de pago. Dichos códigos de cupón no podrán ser transferidos, convertidos en efectivo ni combinados con otros programas de recomendaciones o incentivos de Caraving. Cada cupón solo podrá ser utilizado en www.caraving.com en conjunto con la Reserva Válida de un único Vehículo Caravaning (caravana, autocaravana, etc.), cuyo valor total mínimo (si existiera, y siempre excluyendo las tarifas de servicios y los impuestos) corresponda al indicado en la recomendación, los materiales promocionales que se adjunten, el sitio web o la aplicación móvil de Caraving para dicho tipo de reserva.
Caraving se reserva el derecho de tomar cualquier medida correctiva, incluida la cancelación de cuentas o reservas, en caso de fraude, manipulación, sospecha de errores técnicos o incumplimiento de estos términos, los Términos y Condiciones Generales y/o los Términos de Pago del Servicio de Caraving. Esta oferta no será válida donde lo prohíba la ley. En caso de que una reserva sea posteriormente elegible para un reembolso, el importe máximo a recibir será el pagado inicialmente (se excluye el importe de Crédito de Viaje utilizado). El importe del Crédito de Viaje nunca será reembolsado, restituido o convertido en Cupón de Descuento en caso de cancelación de la reserva.
Recomendaciones múltiples
Un amigo recomendado solo podrá utilizar un enlace de recomendación. Si un amigo recomendado recibe varios enlaces de recomendación de distintos Usuarios de Caraving, solo la persona a la que corresponda el último enlace de recomendación que haya utilizado el amigo recomendado recibirá el Crédito de Viaje.
El Programa de Recomendación de Caraving no es acumulable y no se puede combinar con otros incentivos o programas de recomendaciones de Caraving, Descuentos o Cupones Descuento.
Divisibilidad
En el supuesto de que alguna de las cláusulas aquí contemplada sea declarada nula, inválida o no aplicable, dicha disposición (o la parte que se declare nula, inválida o no aplicable) será separada del resto, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
Resolución y cambios
Caraving se reserva el derecho de suspender o dar por finalizado el Programa, así como la posibilidad de un usuario para participar en el mismo, en cualquier momento y por cualquier causa a exclusivo criterio de Caraving.
Asimismo, Caraving se reserva el derecho de suspender cuentas o anular Créditos de Viaje en caso de detectar cualquier actividad que considere abusiva, fraudulenta o contraria a los presentes Términos, los Términos y Condiciones Generales o cualquiera de los Términos, Políticas y Condiciones de Uso de la Plataforma Caraving. Además, se reserva el derecho de examinar e investigar todas las actividades de recomendación, y de suspender cuentas o modificar recomendaciones a su exclusivo criterio en la medida en que lo estime justo y apropiado.
La amplitud, diversidad y tipología de los servicios y productos que puedan ser obtenidos mediante el canje de Créditos de Viaje están sujetos a cambios en cualquier momento.
Actualización de los Términos
Caraving se reserva el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento sin previo aviso. En caso de que realicemos modificaciones a las presentes condiciones, se procederá a su publicación en las aplicaciones, servicios o sitio web de Caraving, surtiendo efecto de inmediato desde su divulgación. Si usted continúa haciendo uso del Programa después de efectuarse cualquier modificación, se considerará que ha aceptado dichos cambios.
*En caso de estar disponible, el Crédito de Viaje equivalente en la moneda local será calculado utilizando un tipo de cambio aplicable a nivel general, conocido como tipo de cambio básico, para llevar a cabo la conversión de divisas mediante datos proporcionados por uno o varios terceros. Caraving actualiza periódicamente el tipo de cambio básico, si bien este podría no corresponder exactamente al tipo de cambio del mercado en tiempo real.
