Fecha de última actualización: 21-08-2024

Términos y Condiciones de los Cupones Descuento

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de los Cupones Descuento ofrecidos como parte de las promociones de Caraving. Dichos cupones pueden ser utilizados por los Usuarios en las reservas realizadas a través de la Plataforma Caraving, siempre en cumplimiento de los requisitos y condiciones establecidos a continuación.

Definición de Cupones Descuento

Caraving ofrece dos tipos de Cupones Descuento:

Cupones con importe fijo: Aplican una cantidad fija de descuento sobre el precio total de la reserva.
Cupones con porcentaje de descuento: Aplican un porcentaje sobre el precio total de la reserva.

El uso de los cupones estará condicionado al origen de los mismos:

Cupones creados por Caraving: Son válidos para realizar reservas en cualquier Anuncio de Vehículos Caravaning (caravanas, autocaravanas, etc.).
Cupones creados por los Anfitriones: Son válidos exclusivamente para reservas de Vehículos Caravaning del Anfitrión que los haya emitido.

El Usuario podrá consultar el saldo de sus Cupones Descuento activos en la página de pagos de reservas. Para ello, deberá iniciar sesión en su cuenta de Usuario de Caraving.

Requisitos de los Cupones Descuento

Todos los Cupones Descuento emitidos por Caraving tienen los siguientes requisitos específicos:

Importe mínimo: Cantidad mínima que debe alcanzar el precio del alquiler del Anfitrión para que el cupón sea aplicable.
Límite de Usuarios: Número máximo de Usuarios que pueden beneficiarse del cupón.
Límite de Anuncios: Número máximo de Anuncios en los que el cupón podrá ser utilizado.
Fecha de inicio: Fecha a partir de la cual el cupón estará activo y podrá utilizarse.
Fecha de fin: Fecha límite para realizar reservas aplicando el cupón.

Adicionalmente, los Cupones Descuento pueden clasificarse como:

Públicos: Se mostrarán automáticamente en la página de pago durante el proceso de reserva y podrán ser aplicados directamente por el Usuario.
Privados: Requieren la introducción de un código único, que el Usuario deberá añadir durante el proceso de reserva para canjear el descuento.

Condiciones de Uso de los Cupones Descuento

Imposibilidad de aplicar cupones tras confirmar la reserva: Una vez confirmada una Reserva, ya sea mediante Reserva Instantánea o Petición de Reserva, no será posible aplicar ningún Cupón Descuento. El equipo de Atención al Cliente de Caraving no podrá añadir ni aplicar cupones vigentes o vencidos en reservas ya realizadas.
No acumulación de promociones: Los Cupones Descuento no son acumulables con otros descuentos, promociones o Créditos de Viaje, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Selección de beneficios: En caso de disponer de varios Cupones Descuento o Créditos de Viaje, el Usuario podrá elegir el beneficio más favorable para su reserva.
No reembolso en caso de cancelación: Si una reserva es cancelada, el valor del Cupón Descuento no será reembolsable ni reutilizable. Cualquier reembolso estará sujeto a la Política de Cancelación aplicable, y los cupones previamente utilizados no serán reemitidos ni podrán ser usados nuevamente.
Inmodificabilidad de la fecha de vencimiento: Las fechas de vencimiento de los Cupones Descuento son definitivas. Una vez caducados, no podrán extenderse ni ser sustituidos por nuevos cupones, ni podrán aplicarse a reservas ya realizadas.
Límite de un cupón por reserva: Únicamente se permitirá el uso de un (1) Cupón Descuento por reserva.
Carácter personal e intransferible: Algunos Cupones Descuento emitidos por Caraving son estrictamente personales e intransferibles.
Uso de los cupones según el tipo de reserva: 1) Reserva Instantánea: El Cupón Descuento debe ser añadido en el momento de realizar la reserva. No será posible aplicarlo una vez confirmada la Reserva. 2) Petición de Reserva: El Cupón Descuento no puede ser añadido al momento de realizar la Petición de Reserva inicial. El Usuario deberá esperar a que el Anfitrión pre-acepte la Petición de Peserva. Una vez pre-aceptada, y antes de confirmar la reserva realizando el pago correspondiente, el Usuario deberá añadir el Cupón Descuento. Este debe ser aplicado obligatoriamente antes de completar el proceso de pago.

Sanciones por uso indebido

Caraving se reserva el derecho a eliminar, de manera temporal o definitiva, tanto los Cupones Descuento como las cuentas de los Usuarios que incumplan estas condiciones, los Términos y Condiciones Generales de Caraving y/o cualquier política adicional aplicable en la plataforma.

Complementariedad con otros Términos y Condiciones

Los presentes términos pueden complementarse con otros documentos específicos, como:

Términos y Condiciones de Cupones Descuento Caravaning Card: Establecen los procedimientos y condiciones de uso para los cupones destinados a los titulares de la tarjeta Caravaning Card.
Términos y Condiciones de Cupones Descuento Mundo Campista Camping Card: Regulan los cupones ofrecidos a los titulares de la tarjeta Mundo Campista Camping Card.