Preguntas frecuentes
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Preguntas recomendadas
Cuando creas tu cuenta en Caraving, te enviamos automáticamente dos correos electrónicos: uno de bienvenida y otro para verificar tu dirección de email. Estos correos suelen llegar en menos de un minuto, así que ten un poco de paciencia. Si después de ese tiempo no los encuentras, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
El segundo correo, el de verificación, contiene un enlace que debes pulsar para verificar tu dirección de email y poder así tener acceso a tu cuenta en Caraving.
Importante: ¡tienes 30 minutos!
Por motivos de seguridad, este enlace solo es válido durante 30 minutos. Así que asegúrate de hacer clic en él justo después de registrarte.
¿El enlace ha caducado? No te preocupes:
Si no pudiste verificar tu correo a tiempo, el enlace caducará, pero tiene fácil solución:
- Inicia sesión en tu cuenta Caraving usando tu usuario y contraseña.
- Verás un mensaje que dice “Verificación de Email Pendiente”. Justo debajo, habrá un botón que dice “Reenviar Email”. Al hacer clic, recibirás un nuevo correo con otro enlace de verificación.
Recuerda que este email también puede tardar alrededor de un minuto en llegar y, nuevamente, tendrás 30 minutos para hacer clic en el enlace antes de que expire.
Si el enlace caduca de nuevo, simplemente repite el proceso hasta que tu email quede verificado.
¿Necesitas más ayuda?
Si aún tienes problemas para verificar tu correo electrónico o tienes alguna otra pregunta, ¡estamos aquí para ayudarte! No dudes en contactarnos.
